menu

Algemene voorwaarden

Update i.v.m. Covid 19:




Op woensdag 24 maart 2021 besloot de regering om de contactberoepen als Dauwdruppel opnieuw te sluiten, dit vanaf zaterdag 27 maart 2021, dit voor een periode van 4 weken.


De heropening is voorzien voor 26 april 2021.


Alle afspraken tussen 27 maart 2021 en 26 april 2021 worden automatisch geannuleerd en opnieuw ingepland vanaf 26 april 2021. Klanten die een afspraak hebben tijdens deze sluitingsperiode worden persoonlijk gecontacteerd voor een nieuwe afspraak.




Producten kunnen met het systeem van 'click & collect' na afspraak steeds afgehaald worden. Ook blijft de mogelijkheid om op te sturen indien de afstand te ver is. Bestellen kan via de webshop of via e-mail info@dauwdruppel.eu




Volledige kadobonnen (geen restanten) nog geldig op 1 november 2020 worden nog ingeruild t.e.m. 31 mei. (zie ook nota verder in deze tekst). Alle afspraken op basis van kadobonnen dienen dus ingepland te worden voor deze datum. Wij hopen op begrip van de klanten in deze bijzondere tijden.


Dezelfde veiligheidsregels van bij de heropening op 1 maart zullen in acht genomen worden vanaf 26 april.




Holistische beauty & wellnesspraktijk Dauwdruppel stelt alles in het werk om jouw vanaf 26 april in alle veiligheid terug te mogen ontvangen.




Hierbij gelden volgende na te leven veiligheidsvoorschriften ivm COVID 19.


(richtlijnen ontvangen van BBF, de beauty federatie en BEVO, verbond voor voetreflexologen)




• Verzorgingen gebeuren steeds OP AFSPRAAK


• Kom ALLEEN naar je afspraak.


• Kom OP TIJD, niet te vroeg of te laat en wacht buiten tot er een teken gegeven wordt dat je mag binnenkomen.


• Het dragen van een stoffen of chirurgisch mondmasker is verplicht. Bij gelaatsverzorgingen mag dit verwijderd worden.


• Om hygiënische redenen wordt het gebruik van GSM tijdens de duur van de verzorging niet toegestaan. Laat deze in de wagen of handtas en zet deze op vliegtuigmodus gedurende de behandeling. Zo geniet je optimaal van de voor jouw gereserveerde me-time.


• Voor het binnenkomen verwijder je alle ringen, kettingen, armbanden of horloges.


• Bij het binnenkomen en vertrek worden de handen en onderarmen gereinigd. Dit gebeurt onder begeleiding naar de toiletruimte waar handzeep en wegwerphanddoeken voorzien zijn. Mag ik vragen geen deuren of klinken aan te raken.


• Het toilet mag enkel gebruikt worden in hoge nood.


• Tussen iedere klant wordt er een pauze voorzien van een kwartier tot half uur, dit om de verzorgkamer te verluchten, de aangeraakte materialen te desinfecteren en te voorzien van verse biologisch afbreekbare (wegwerp of wasbaar) materialen.


• Voel je je niet lekker en is er een vermoeden van symptomen van het coronavirus of is er iemand uit jouw bubbel besmet, annuleer dan jouw afspraak zo snel als kan.




Belangrijk:




Gedurende de periode van de veiligheidsmaatregelen worden er geen diensten aangeboden van minder dan een half uur, dit is niet rendabel haalbaar met de opgelegde veiligheidsvoorschriften.




Producten en kadobonnen worden, net als tijdens de lockdown, nog steeds OP AFSPRAAK afgehaald.




Volledige kadobonnen die voor de start van van tweede lockdown (1 nov. 2020) nog geldig waren, worden met 3 maanden verlengd vanaf 1 maart. Alle afspraken op basis van een kadobon dienen dus voor eind mei ingepland te zijn. Papieren kadobonnen die deels opgenomen werden in de open periodes in 2020 en waarvan nog een restant open stond voor 1 november 2020 en niet geconsumeerd werden door de aankoop van producten in de lockdown t.e.m. 31 december 2020 kunnen wij niet meer aanvaarden. Wij rekenen hierbij op begrip van u als klant.


Er zijn voor bepaalde behandelingen prijsstijgingen gebeurd, hou dus rekening met een eventuele toeslag. Dit geldt voor kadobonnen manueel uitgeschreven alsook voor deals aangekocht op Lifestylebooking.


Vouchers van lifestylebooking dienen steeds voor de afspraak doorgemaild te worden op info@dauwdruppel.eu.




Mocht de sluiting door de overheid uitgebreid worden tot na 31 mei 2021, kunnen volledige kadobonnen nog geldig op 1 november 2020 ingeruild worden voor de aankoop van producten tijdens de periode van verplichte sluiting.




Dank voor jullie medewerking en begrip!




Kom binnen, geniet van jouw langverwacht verzorgmoment en ontspan!


Lieve groetjes


Hilde

Messenger logo
Chat